「MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラム」ヒット.

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表題のプログラムが、Appleから発表されています.自分のMacBookProは時期的には当たっているのですが、実際に修理が必要なのかハッキリしなかったので、Appleに電話をかけて聞いてみました(実際には、ネットで希望の時間を予約して、Appleから電話をかけてもらう、という手順を踏みます).

「自分のMacBookは、このプログラムの対象製品なのですが、Appleのホームページに記載されているのとは違った症状が出るのですが、それが修理対象になるのか教えてもらいたいのですが.」

「かしこまりました.どのような症状が出るのでしょうか.」

「まず1つめの症状として、MacBookのフタを開けたときとか、画面が切り替わったとき等に、1秒から2秒くらい、砂嵐のような画面表示になる事があるという症状です.2つめは、画面が大きく書き換えられた後に、その前の表示画面が、うすらぼんやりと表示されているというか、半透明のボケたような状態で1つ前の表示内容が薄く残っているというような症状です.」

「それはまさに、ホームページに記載があります、『コンピュータ画面のビデオが歪んだり乱れたりする』に該当しますので、修理が必要です.」

「あ?、砂嵐とかうすらぼんやりというのが、『画面が乱れる』に該当するということですか?」

「そうですね、そこに該当します.」

「そうなんですか.なんかわかりにくい表現ですね.」

「もうしわけありません.それで、修理の方法としては、持ち込み修理と、配送修理の二通りの方法があります......」

ということで、画面表示に「砂嵐が出る」とか、「前の画面表示がうすらぼんやりと残っている」という症状も「画面が乱れる」に該当します.Appleが「問題あり」と認めているのですから、軽い症状があるものの、今はなんとか使えているという方も、修理をしておくべきだと思います.